一、步骤 1:前期准备(1 小时内搞定)
核心目标是 “明确需求 + 备齐材料”,避免后续因材料缺失反复修改:
确定办理类型:
个人用户(如夜市摊主、自由职业者)选 “电签版刷卡机”,无需营业执照,需真实经营场景;
企业用户(如门店、公司)选 “商户版刷卡机”,需营业执照、对公账户等资质;
锁定正规渠道:
优先选拉卡拉 “商户通” APP(手机应用商店可下载)或官网,其次选官网公示的 “授权服务商”(需拨打 客服核实资质,拒绝地推、朋友圈广告等非正规渠道);
备齐核心材料:
个人用户:身份证正反面照片(无反光、四角完整)、本人一类储蓄卡(工农中建等主流银行,需与身份证实名一致)、实名手机号(入网超 3 个月,接收验证码)、经营场景证明(如摊位照片、服务订单截图,需体现经营元素);
企业用户:营业执照正副本照片、法人身份证、对公账户信息(开户行 + 账号)、经营场所照片(含门店招牌)。
通过正规渠道填写信息、上传材料,重点确保 “信息真实一致”:
线上申请(推荐):
打开 “商户通” APP,登录后点击 “POS 机申请”,选择 “个人申请” 或 “企业申请”,按提示填写:
个人用户:姓名、身份证号、联系地址(需与身份证住址相近)、经营类型(如 “零售 - 便利店”“服务 - 设计”);
企业用户:企业名称、统一社会信用代码、法人信息、经营地址;
上传材料:
按 APP 指引上传材料,确保照片清晰(文字可辨),场景证明需与经营类型匹配(如 “餐饮” 需传厨房或餐桌照片);
签署协议:
阅读并签署《拉卡拉特约商户服务协议》,重点查看 “费用条款”“押金规则”,确认无误后提交申请。
三、步骤 3:官方审核(1-2 个工作日)
拉卡拉官方团队审核材料,无需用户额外操作,只需等待结果:
审核内容:
系统自动核验身份证真伪、银行卡实名一致性,人工抽查场景证明真实性(如电话核实经营情况,概率约 10%);
接收结果:
审核通过:短信发送 “申请成功” 通知,含设备物流单号,可在 APP “我的订单” 查看物流进度;
审核驳回:短信告知驳回原因(如 “场景证明不足”“身份证模糊”),按提示补充材料后,重新提交 1 个工作日内可出结果。
四、步骤 4:设备激活(10 分钟完成)
收到设备后,按流程激活即可刷卡,关键是 “验机 + 绑定 + 测试”:
设备验收:
拆箱后检查设备外观无破损,扫描机身贴的 “SN 码”,在拉卡拉官网 “终端查询” 页面输入,确认归属为 “拉卡拉支付股份有限公司”,避免二手改装机;
联网绑定:
电签机开机后连接 4G 或 WiFi,打开 “商户通” APP,点击 “设备绑定”,输入 SN 码完成绑定,部分机型需完成人脸识别(确保本人操作,防止他人冒用);
押金与测试:
按提示刷 10-100 元(个人版通常扣 99 元押金,3 个月内刷满 15 万元可全额退还);
测试交易后,等待资金到账(默认 T+1 到账,如周一刷卡周二到账;需秒到可在 APP 开通,秒到费率 0.02%-0.05%/ 笔),到账后确认金额无误(到账金额 = 交易金额 - 手续费)。
五、步骤 5:正常使用(长期操作)
激活后即可刷卡收款,需掌握基础操作与风险防控:
刷卡操作:
信用卡:插卡 / 挥卡 / 刷卡,输入金额后让持卡人在设备屏幕签名(电签机无需打印小票,签名后自动保存电子凭证);
扫码:打开设备 “扫码” 功能,扫描客户微信 / 支付宝付款码,确认金额后完成交易;
流水管理:
每天通过 “商户通” APP 查看 “交易流水”,核对每笔交易金额、手续费,发现异常(如到账延迟、费率不对)立即拨打 客服;
设备维护:
电签机续航约 48 小时,低电量及时充电;流量卡每年需续费 45 元(APP 内可操作),设备故障直接联系官方售后,不找非授权人员维修。
流程避坑 3 个关键提醒
材料别造假:身份证、场景照片等需真实,2025 年拉卡拉新增 “材料抽查”,虚假材料会被列入黑名单,影响后续办理;
费用要确认:签约前问清押金退还条件、交易费率(个人版信用卡 0.58%-0.6%、扫码 0.38%),拒绝 “口头承诺”,保留协议截图;
刷卡别违规:仅用于本人真实交易,避免深夜刷大额(如凌晨刷 5 万元)、频繁刷同一张卡,防止触发银行风控导致信用卡降额。
总结:流程简化但合规不省
拉卡拉刷卡机手续流程已实现 “线上化、短周期”,个人用户按 “准备 - 申请 - 审核 - 激活 - 使用” 5 步操作,3 天内即可完成。重点是选对渠道、备齐真实材料、确认费用透明,就能顺利办理并安全使用。若你在某一步遇到问题(如审核驳回、激活失败),可说明具体情况,帮你针对性解决。
