一、明确领取前提:先分用户类型,再选申领方式
拉卡拉 POS 机针对商户与个人用户的申领要求差异较大,需先明确自身身份,再匹配对应渠道:
1. 商户用户(含小微商户)
适用群体:有实体店铺、营业执照的个体户或企业,需用于真实经营收款。
核心要求:需提供营业执照、法人身份证、结算银行卡(法人名下一类借记卡)、店铺场景照片(门头照、收银台照等)。
设备类型:以传统出票版、智能触屏版为主,支持大额交易与多支付方式。
2. 个人用户
适用群体:无实体店铺,需用于个人资金周转(需合规使用)的用户。
核心要求:通常仅需本人身份证、信用卡、结算借记卡,无需营业执照。
设备类型:以电签版为主,体积小巧、操作便捷,支持刷卡、扫码交易。
拉卡拉官方明确授权的领取渠道均需通过严格资质审核,资金与设备安全可追溯,优先推荐以下 3 类:
1. 官方线上渠道:足不出户,流程透明
拉卡拉官网:进入拉卡拉官方网站,在 “商户服务 - POS 机申请” 板块填写信息,上传身份证、营业执照等资料,提交后 1-2 个工作日内会有官方客服联系核实,审核通过后顺丰邮寄设备,全程可在官网追踪进度。
官方 APP / 小程序:下载 “拉卡拉商户通” APP,注册登录后进入 “设备申领” 页面,按提示选择设备类型,上传资料并绑定结算账户,审核通过后设备通常 3 个工作日内送达。
优势:直接对接官方,费率、押金政策透明,无中间商加价,后续售后可直接联系官方客服 解决。
2. 线下直营门店:面对面服务,问题当场解
拉卡拉在全国主要城市设有线下直营服务中心,可通过官网 “服务网点” 查询就近门店地址。到店申领需携带以下资料:
商户用户:营业执照原件及复印件、法人身份证原件、结算银行卡原件;
个人用户:本人身份证、信用卡、结算银行卡原件。
工作人员会现场审核资料,确认无误后可当场领取设备并协助激活,适合对线上操作不熟悉的用户。
3. 授权代理商:覆盖广,服务更下沉
拉卡拉在各地设有正规授权代理商,可通过官方客服 查询当地合规代理商信息。
申领流程:联系代理商→提交资料→审核通过→领取设备(可上门递送)。
注意事项:需要求代理商出示拉卡拉官方授权证明,避免与 “无授权中介” 合作。
三、申领全流程:以个人电签版为例,5 步快速领取
以个人用户申领电签版 POS 机为例,通过官方 APP 渠道的流程如下:
1. 提交申请
打开 “拉卡拉商户通” APP,进入 “设备申领”,选择 “个人电签版”,填写姓名、手机号、收货地址等基本信息。
2. 上传资料
按提示上传身份证正反面照片(清晰无反光)、本人手持身份证照片、结算借记卡正反面照片、信用卡照片,确保信息与本人一致。
3. 审核与确认
官方系统会自动核验资料真实性,若资料无误,1 个工作日内通过审核;若有问题,客服会电话告知补充修改。审核通过后需确认费率(通常刷卡 0.6%、扫码 0.38%)与押金政策(部分无押金,部分需首刷激活后返还)。
4. 接收设备
审核通过后,拉卡拉会通过顺丰邮寄设备,个人用户通常需承担 39 元左右的到付邮费,激活后部分渠道会返还邮费。收件时需核对设备 SN 码与订单信息一致,避免收到错发或翻新设备。
5. 激活使用
收到设备后,按说明书提示开机签到,扫描设备背面二维码进入激活页面,绑定结算账户,完成首刷激活(通常需刷 100 元以上交易),激活后即可正常使用。
五、后续注意事项:激活与售后,这些细节别忽略
1. 激活规范
绑定本人账户:结算银行卡必须为本人名下一类借记卡,避免因账户不符导致资金结算异常;
真实交易:激活后首刷需对应真实消费场景,避免虚构交易触发风控。
2. 售后保障
保存凭证:申领时的协议、押金收据、聊天记录等需保存至少 1 年,以备后续维权;
官方售后:设备故障或资金问题,直接拨打 联系官方客服,切勿依赖代理商私下处理。
总之,拉卡拉 POS 机的领取核心是 “选对渠道、核实资质、看清条款”。优先通过官网、官方 APP 等正规途径申领,避开网上非官方店铺与无资质代理商,同时做好设备真伪核验,就能安全拿到合规设备。记住:合规使用 + 正规渠道,才是保障资金与设备安全的关键。
