交易前的准备和检查
刷卡前,需要确认POS机是否正常。首先,检查设备是否稳定连接到网络。检查无线POS机的信号强度,确认有线POS机已安全连接,以避免因网络中断导致的交易失败。同时,观察屏幕显示。如果出现“系统错误”或“请联系服务提供商”等异常提示,请不要继续刷卡。立即联系POS机附属机构排除故障。
验证POS商户信息也很重要。合法的POS机屏幕将显示商户名称,在刷卡之前,需要确认名称与实际消费地点匹配。例如,在服装店购物时,如果POS机显示“XX便利店”,可能是因为机器被非法跳过了代码。此类交易可能会导致银行进行信用卡风险控制,甚至影响信用记录,要求拒绝使用和更换设备。
此外,请准备好您的信用卡或储蓄卡,并确保其在有效期内,没有任何芯片损坏、磁条磨损或其他问题。如果卡状态异常,请提前联系发卡银行,以避免刷卡时卡被POS机吞掉。

输入交易金额时,请务必仔细检查交易金额,以防止输入过多或遗漏小数点。例如,如果需要支付35.6元,错误输入356元,如果不及时发现,可能会导致经济损失。输入金额后,请持卡人确认金额正确,然后再进行下一步。
输入密码时,应提醒持卡人盖上键盘,防止密码被周围人员看到。如果持卡人使用信用卡的“无密码支付”功能,他们需要确认交易金额在无密码限额内(通常每笔交易低于300元)。如果超过限制,他们需要输入密码,以避免因超过限制而导致交易失败。
刷卡方式应根据卡片类型选择:将芯片卡插入卡槽等待读取,不要急于取出;磁条卡沿着卡槽以恒定速度运行,以确保磁条信息的完整读取;支持闪付的卡应放置在靠近感应区域的位置,并在听到“嘟嘟”声时移开。操作不当可能会导致读卡失败,需要重复操作并增加交易时间。
交易后凭证和验证
交易成功后,持卡人必须验证订单上的金额、商户名称和其他信息。一旦确认无误,持卡人应亲自在签名部分签名,签名部分必须与信用卡背面的签名相匹配。商家需要仔细核实他们的签名。如果笔迹有重大差异,他们可以要求持卡人重新签名,以避免后续因拒绝付款而产生争议。
采购订单必须妥善保管,并至少保存6个月。一些银行可能会在交易后180天内发起转账,要求商家提供采购订单作为交易证明。如果不提供,可能会导致资金被追回。电子采购订单需要在POS机后端备份,而纸质采购订单应按日期分类和存储,以防止丢失。
同时,及时将卡片退还给持卡人,避免因疏忽大意造成卡片丢失。如果卡片丢失,请立即联系发卡银行报告丢失情况,防止卡片被他人盗取。
设备和帐户的安全管理
POS机应由专人保管,不得借给他人使用,尤其是不熟悉的第三方。一些犯罪分子可能通过他人的POS机从事套现、洗钱等非法活动,设备所有者可能承担法律责任。
定期检查POS机是否经过改装,检查设备外壳是否有任何异常间隙,按钮是否