一、审核阶段(1至3个工作日)
线上申请:通过拉卡拉官网、官方APP或授权服务商平台提交申请,审核时间通常为 1至3个工作日。若材料齐全且符合要求,部分渠道支持加急处理,最快可在 1个工作日内 完成审核。
线下办理:前往拉卡拉授权服务点或合作银行网点提交材料,审核时间与线上渠道相近,但需额外考虑现场办理及设备领取时间。
二、材料准备影响审核时长
个人用户:需提供身份证、银行卡(储蓄卡或信用卡)及手机号码。材料清晰、完整且符合要求(如身份证照片无反光、银行卡信息准确)可缩短审核时间。
小微商户:除个人材料外,还需提供辅助证明(如店铺截图、交易记录等)。若材料缺失或需补充,审核时间可能延长至 3至5个工作日。
审核通过后,POS机需通过物流配送至用户指定地址,通常需 1至3天(具体时间因地区而异)。同省或邻近区域预计 1至3天 可达,距离较远的省份可能需要 3至5天。若选择线下代理商渠道且当地有库存,则有可能实现当天或次日上门安装,省去物流等待时间。
四、特殊情况处理
加急申请:联系拉卡拉客户经理或客服提出加急申请,审核可能缩短至当天完成,设备配送优先处理,总耗时可压缩至 1至2天。
材料问题:若照片模糊、信息错误或需补充辅助证明,审核时间可能延长至 3至5个工作日,甚至需重新提交申请。
