一、核心收费构成:无隐性加价,三类费用清晰明了
拉卡拉官方明确规定:所有收费项目均需提前公示,无强制捆绑费用,核心构成如下:
(一)基础交易费率(按交易类型区分,核心收费项)
这是刷卡时按笔收取的核心费用,由发卡行服务费、清算网络服务费、收单机构服务费三部分组成,官方统一标准如下:
注:商户用户月交易量≥10 万元,可凭经营流水申请降至 (合规下限),低于 的费率多为 “跳码” 陷阱 —— 即支付机构将标准类商户伪装成优惠类商户,中间差价被非法侵占,可能导致用户账户冻结。
(二)可选 / 增值服务费(非必缴,需明确授权)
运营服务费:
收费标准:0-120 元 / 年(官方公示区间);
收取条件:仅针对 2023 年 5 月 30 日前注册、连续 3 个月月均交易量低于 1.5 万元的用户,且需提前短信通知;
避坑提示:未通知即扣费属违规,多名用户已通过 12363 投诉成功追回。
秒到服务费:
收费标准:0 元 / 笔(官方默认免费);
注意:部分违规代理商谎称 “秒到需加 3 元 / 笔”,属虚假收费,可直接投诉。
(三)设备相关费用(一次性 / 年缴,与刷卡费率无关)
设备押金:100-499 元(电签机 100-299 元,传统 POS 机 299-499 元),达标可退(个人 360 天交易满 10 万元);
流量费:4G 机型 45-99 元 / 年(蓝牙机型免费),无月租选项,违规渠道加价至 120 元 / 年以上属乱收费。
收费项目
四、费率查询与维权实操:保障自身权益
费率查询:通过 “拉卡拉商户通” APP→“我的账单”,实时查看每笔交易的费率明细,支持导出凭证;
合规核验:签约前要求服务商出示《费率确认单》,明确基础费率、增值服务及扣费条件,签字留存;
投诉维权:遭遇乱收费、虚假宣传,可通过以下渠道维权:
官方热线:(优先处理,3-5 个工作日反馈);
第三方平台:黑猫投诉(提交扣费截图 + 合同,辅助维权)。
