一、开户前:备齐核心资料,避免 “反复补材料”
开户前需根据自身身份(个人 / 企业)准备对应资料,确保信息真实、证件清晰,这是开户审核通过的关键:
个人用户资料:
本人身份证原件及正反面照片(照片需清晰显示头像、文字,无反光、遮挡);
本人名下借记卡(优先选择工农中建交等大行卡,需提供卡号、开户行名称,部分机型支持绑定部分股份制银行或地方银行借记卡);
本人手机号(需实名登记,用于接收验证码、账户登录及交易通知,确保手机号可正常接听电话,避免因审核电话未接通导致开户延迟);
经营场景证明(可选,如摆摊照片、小店门头照,部分渠道开户需证明 “有真实收款需求”,无明确经营场景可提供住址照片)。
企业用户资料:
营业执照原件及复印件(需加盖公章,确保执照在有效期内,经营范围与收款场景匹配);
法人身份证原件及正反面照片(复印件需加盖公章);
企业对公账户开户许可证(或开户回执单,若选择 “法人个人账户收款”,需额外提供法人授权书,注明 “同意企业 POS 机交易资金转入法人个人账户” 并加盖公章);
企业经营地址证明(如租赁合同、房产证复印件,或门店内部、门头照片,需体现企业名称)。
无论个人还是企业用户,所有照片建议使用手机原相机拍摄,避免使用美颜、滤镜,确保证件信息可被系统清晰识别,减少人工审核驳回概率。

拉卡拉 POS 机开户主要有 “官方 APP 开户”“官网开户”“授权代理商协助开户” 三种正规渠道,操作流程略有差异,可根据自身操作习惯选择:
1. 官方 APP 开户(个人用户首选,便捷高效)
步骤 1:下载并登录拉卡拉官方 APP(如 “拉卡拉商户通”“拉卡拉收款宝”,在手机应用商店搜索 “拉卡拉”,选择带有 “官方” 标识的 APP,避免下载山寨软件);
步骤 2:进入 “开户” 或 “商户注册” 页面,选择 “个人商户”,按提示填写姓名、身份证号、手机号,输入短信验证码完成手机号验证;
步骤 3:上传身份证正反面照片,系统会自动识别身份证信息(若识别有误需手动修改,确保与身份证原件一致),然后填写居住地址(需与身份证地址或实际住址一致);
步骤 4:绑定借记卡,输入卡号、开户行名称,部分 APP 支持 “自动识别开户行”,若识别失败需手动选择开户行(精确到支行,如 “中国工商银行北京朝阳支行”);
步骤 5:上传经营场景证明(若页面提示 “可选”,建议上传,可提高开户审核速度),提交后等待系统审核(通常 1-2 个工作日,审核进度可在 APP “我的 - 开户进度” 中查看)。
2. 官网开户(企业用户常用,支持大额资料上传)
步骤 1:登录拉卡拉官方网站,在首页找到 “商户服务 - POS 机开户”,选择 “企业商户开户”;
步骤 2:填写企业基本信息(企业名称、统一社会信用代码、法人姓名、联系电话),输入短信验证码完成验证;
步骤 3:按页面提示上传营业执照、法人身份证、开户许可证等资料(支持 PDF、JPG 格式,单个文件大小不超过 5MB),上传后需手动核对系统识别的信息(如营业执照注册号、法人身份证号),确保无误;
步骤 4:填写收款账户信息(选择 “对公账户” 或 “法人个人账户”,若选对公账户需输入账户名称、账号、开户行;选法人个人账户需上传法人授权书);
步骤 5:提交审核,系统会发送审核通知至预留手机号,企业用户审核周期略长(通常 2-3 个工作日),审核通过后会收到 “开户成功” 短信,包含账户登录账号。
3. 授权代理商协助开户(适合 “怕操作失误” 用户,需核实代理商资质)
步骤 1:通过拉卡拉官网 “服务商查询” 功能,找到当地授权代理商(输入所在城市,查看代理商名称、联系方式及授权证书编号,避免联系无授权的 “二清代理商”);
步骤 2:将准备好的资料交给代理商,代理商协助在拉卡拉官方系统提交开户信息(需本人确认所有信息无误后再提交,避免代理商填写错误);
步骤 3:等待审核期间,保持预留手机号畅通,若审核需补充资料,代理商或拉卡拉官方会电话通知,按要求补充后重新提交审核;
步骤 4:审核通过后,代理商协助绑定设备(若已购买 POS 机),或指导后续设备激活步骤。
三、开户后:激活设备 + 验证到账,确保 “能正常收款”
开户审核通过不代表可直接使用,需完成设备激活与资金到账验证,确认账户与设备正常联动:
设备激活:
个人用户(电签 POS 机):开机后按提示输入 “商户编号”(开户成功短信中获取)或扫描设备屏幕二维码,在 APP 中完成 “设备绑定”,然后根据提示完成 “实名认证复核”(如人脸识别,确保是本人操作),复核通过后设备自动激活,屏幕显示 “激活成功”;
企业用户(传统大 POS 机):开机后进入 “设置 - 商户管理”,输入开户时获取的 “终端号”“商户密钥”,连接网络(有线 / WiFi/4G)后,系统自动完成激活,激活后可尝试刷 1 元测试交易。
到账验证:
激活后,用本人储蓄卡刷一笔小额交易(如 10 元),选择 “T+1 到账” 或 “T+0 到账”(根据开户时设置的到账模式);
若选择 T+1 到账,次日查看绑定的银行卡是否收到资金(节假日顺延);若选择 T+0 到账,通常几分钟内到账,可实时查询银行卡余额;
若测试交易未到账,先在 APP “交易记录” 中确认交易状态是否为 “成功”,若显示 “成功” 但未到账,联系拉卡拉官方客服,提供交易单号查询资金流向;若交易状态为 “失败”,检查设备网络或重新刷卡测试。
完成以上步骤,拉卡拉 POS 机开户流程即全部结束,后续可正常使用设备收款。需注意,开户后若需修改收款账户、手机号等信息,需在官方 APP 或官网提交修改申请,经审核通过后生效,切勿通过非官方渠道修改信息,避免账户安全风险。