拉卡拉官方在线平台
官方网站
拉卡拉官方网站是处理合法刷卡机的核心在线渠道。进入官网后，点击“商户服务”部分的“POS机应用”，根据您的身份选择“个人应用”或“企业应用”。填写信息时，要如实输入姓名（企业名称）、身份证号码（统一社会信用代码）、联系电话等基本内容，并上传相关证件照片：个人用户需要提供身份证正面和背面、储蓄卡（用于结算）和经营场景照片（如展位、网店截图）；企业用户需要分别上传营业执照和企业账户信息。
官方网站采用银行级加密技术，所有数据传输过程均加密，避免信息泄露。提交申请后，您将在1-3个工作日内收到审核结果通知。审查通过后，设备将直接从拉卡拉总部仓库发货。物流可以通过官方网站上的“订单查询”功能进行跟踪，以确保设备未被第三方篡改。
官方APP“拉卡拉商户通行证”
在移动应用商店中搜索“Lakala Merchant Pass”应用程序（识别官方蓝色徽标），注册并完成实名认证（支持面部识别）。在APP主页的“设备申请”部分，按照说明提交申请材料。系统将实时验证材料的完整性，例如提示“业务场景照片需要反映真实的交易场景”等，以帮助提高审批率。
通过APP申请的优点是操作简单，可以实时查看审核进度，还可以通过APP完成设备激活——扫描机身上的二维码绑定设备，设置交易密码，然后使用。APP还提供交易明细查询和账户对账单下载等功能，方便日常管理。
通过拉卡拉官方网站上的“服务网络查询”功能，可以查询全国各城市的直属分行地址。这些分支机构由Lakala直接运营，员工持有带有防伪标签的工作徽章，可以通过官方网站上的“员工身份验证”功能进行验证。
前往分行办理时，需要携带原始文件：个人用户需要携带身份证、储蓄卡和经营环境证明；企业用户应携带营业执照、法定代表人身份证和企业开户许可证。工作人员将在现场验证信息的真实性，以避免篡改信息电子版本的风险，并根据业务场景推荐合适的型号，例如支持餐饮商家推荐的二维码订购的智能POS，以及移动供应商推荐的便携式电子签名版本。
一些直属分行提供“即时审核和收款”服务。通过审查后，设备可以在现场领取，刷卡和扫描功能可以在现场进行测试。确认设备正常后，可以激活以确保没有质量问题。
合法授权代理人
经过Lakala官方认证的代理商可以提供本地化的加工服务，但他们的资格需要严格验证。在Lakala官方网站的“授权服务提供商查询”页面上，输入您所在的地区以获取合法代理人名单，要求他们出示“Lakala支付业务授权书”，并致电Lakala的官方客服以验证授权的真实性。
